GamCare lanceerde Project Nexus in juli 2026 om opkomende technologieën te evalueren voor ondersteuningsdiensten bij gokschade. De charity wil haar educatieve en behandelingskaders verbeteren door middel van een gerichte marktbenadering.
De initiatief onderzoekt oplossingen van leveranciers op het gebied van klantcommunicatie, casemanagement, bescherming, rapportage en gegevensbeheer. GamCare wil een technologische omgeving creëren die een geïntegreerd, persoon-gericht en datagestuurde dienstverleningsmodel mogelijk maakt. De organisatie plant om gebruikerspaden te stroomlijnen van de eerste beoordeling tot behandeling en nazorg.
Operationele en Data-integratiedoelen
De charity wil de toegang tot diensten via meerdere kanalen verbeteren, de zichtbaarheid van beschermingsmaatregelen vergroten en ervoor zorgen dat personeel tijdig informatie kan ophalen. Aanvullende doelen zijn het versterken van operationele rapportage, het verbeteren van de interoperabiliteit met gezondheidszorgsystemen en partnerorganisaties, en het handhaven van strenge informatiebestuursnormen.
De organisatie ontving eerder financiering uit de wettelijke heffing van het UK Office for Health Improvement and Disparities om deze inspanningen ter beperking van schade te ondersteunen.